CRM API

Tirez le meilleur parti de votre système de gestion de la relation client (CRM) et automatisez vos ventes entrantes et vos demandes de service à la clientèle. Grâce aux services Web API, vous pouvez permettre à votre site web de collecter et de diffuser des informations directement dans le système de gestion de la relation client.

Les services web API vous permettent d'obtenir des informations dans et hors du système CRM en utilisant des méthodes externes, comme un formulaire web sur votre site web. Par exemple, vous pouvez avoir un formulaire "Contact" ou "Service clientèle" sur votre site web, et lorsque vos clients ou utilisateurs saisissent des informations dans ces formulaires, ces informations peuvent automatiquement être envoyées directement dans le système CRM.

Il vous suffit d'utiliser nos modèles de code dans les formulaires web de votre site et vous serez immédiatement en mesure de capturer tous vos contacts d'assistance à la clientèle et de vente en temps réel, directement dans le système CRM. Vous pouvez utiliser n'importe quelle technologie pour intégrer notre API Web Services - nous utilisons un système de transaction REST API basé sur des normes qui est facile à utiliser et à intégrer. Grâce à nos services Web API, vous pouvez réduire le nombre d'e-mails entrants et capturer toutes vos communications de données importantes directement dans le système de gestion de la relation client.

Recueillez-vous des informations sur les clients potentiels sur votre site web à l'aide de formulaires de courrier électronique ? Vous pouvez toujours recevoir ces courriels et, grâce à nos services Web API, les données peuvent être saisies directement en tant que nouveaux contacts ou entreprises dans le système de gestion de la relation client. Si vous disposez de formulaires d'assistance clientèle en ligne, ces formulaires peuvent également être activés à l'aide de nos services Web API afin d'ouvrir des dossiers d'assistance directement dans le système CRM.

Utilisez nos services Web API sécurisés et basés sur des normes pour permettre à vos systèmes d'interagir avec d'autres systèmes d'entreprise au sein de votre organisation. Vous pouvez saisir et exporter des informations directement depuis et vers le système CRM, en temps réel, vers tout système utilisant des transactions API basées sur des normes. Le partage d'informations avec votre système CRM et d'autres systèmes d'entreprise est simple, léger et sécurisé.

Réduisez le temps de saisie des données en centralisant le flux de données vers le système CRM directement. Vous pouvez envoyer et recevoir des informations directement du système CRM vers n'importe quel autre type d'application. Téléchargez une quantité illimitée de données dans le système - stockez autant de fichiers que vous le souhaitez dans le système de gestion documentaire partagé de votre entreprise. Le stockage des données est illimité, tant pour les fichiers que pour les informations.

Disponible uniquement pour les clients ayant souscrit un abonnement professionnel

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