Les entreprises constatent une augmentation de 30% des ventes en utilisant Free CRM. FreeCRM peut également réduire votre temps de clôture jusqu'à 50%. Placez votre entreprise dans cette catégorie et implémentez Free CRM maintenant. Stimulez la croissance des revenus ; le CRM alimente votre entreprise lorsque vous rationalisez votre processus de configuration, tarification et devis. Gérez facilement les abonnements, factures et paiements. Mais il y a plus : un CRM peut automatiser de nombreuses choses dans votre entreprise, comme les tâches, les documents et le support.
Réduire les délais de clôture
Ventes
Trouvez des clients plus rapidement, gagnez des clients, gardez-les heureux et connectez tout. Boostez toute votre entreprise avec un CRM gratuit. Et ce n'est pas seulement les ventes ; des outils d'automatisation marketing et de service client faciles à utiliser augmentent l'engagement et le bonheur. Configuration facile, gérez les prospects, opportunités et comptes, créez des tableaux de bord et rapports personnalisés, offrez un support social et par courriel, et économisez du temps avec les outils de service client. Achemilez facilement la demande de service client exemplaire vers l'agent approprié et gérez votre base de connaissances dans le système CRM.
Satisfaction des clients
Plus de pistes
Connaissez chaque contact dans vos comptes clés. Obtenez une vue complète de vos clients, incluant l'historique des activités, les contacts clés, les communications clients et les discussions avec vos collègues. Les clients comptent, mais les feuilles de calcul, courriels et notes autocollantes sont difficiles à gérer. Le CRM centralise vos données pour que vous puissiez gérer le processus de vente, aider les clients plus rapidement et commercialiser plus intelligemment. Avec l'outil CRM, il est facile de segmenter, découper et analyser vos clients ou prospects et convertir plus de prospects en ventes.
Conversion de Prospects
Productivité des Ventes
Implémenter une solution CRM peut considérablement améliorer vos performances de vente et la satisfaction client. Notre logiciel CRM gratuit offre une suite d'outils puissants pour vous aider à acquérir, retenir et ravir les clients. Gérez efficacement votre pipeline de vente et accélérez le temps de clôture avec notre plateforme intuitive. Suivez les interactions avec les clients et partenaires grâce à notre système CRM robuste, qui fournit un aperçu complet du parcours de chaque client. Surveillez facilement les progrès et identifiez les obstacles grâce à la représentation visuelle des offres du tableau de bord, offrant une visibilité inégalée. Avec notre sécurité de niveau entreprise et notre support continu, vous pouvez être assuré que vos données sont protégées pendant que vous vous concentrez sur la croissance de l'entreprise. Nos outils sont conçus pour donner aux petites entreprises les moyens de devancer la concurrence en tirant parti de stratégies marketing innovantes, en améliorant la productivité des ventes et en améliorant le service client. Inscrivez-vous aujourd'hui pour commencer à exploiter la puissance du CRM et faire passer votre entreprise au niveau supérieur avec des cartes de fidélité, des coupons et plus encore avec des identifiants vérifiables.
Importez des données depuis un fichier CSV ou EXCEL ou saisissez vos contacts et prospects. Vous pouvez personnaliser facilement le système CRM pour toute entreprise en ajoutant autant de champs personnalisés que possible. Les contacts sont des personnes dans le système CRM - clients, fournisseurs, membres d'organisation - toute personne que vous voulez suivre ainsi que toutes vos activités dans notre CRM simple. Si vous faites des ventes business-to-consumer en produits ou services, vous passerez probablement tout votre temps à travailler dans la section Contacts. Regroupez vos contacts en relations avec des entreprises, qui peuvent être n'importe quelle organisation et aide en B2B et peut aussi aider à gérer d'autres types de relations.
Gestion des contacts avec une vue en temps réel à 360 degrés. FreeCRM.com permet à votre équipe de partager automatiquement et de rapporter les activités liées aux contacts et clients, tâches et événements de calendrier en temps réel. Tout le monde obtient automatiquement une image complète et actuelle de tous les dossiers clients— aucune synchronisation douloureuse et peu fiable n'est requise. Cette capacité place FreeCRM.com dans une classe : les outils de logiciels de gestion client ne peuvent égaler sa vue client complète ou sa collaboration d'équipe facile. Avec des profils de gestion de contacts riches en informations qui sont toujours disponibles, accessibles et à jour, FreeCRM.com offre des avantages que les logiciels conventionnels n'ont pas : Visibilité de gestion complète dans les historiques de contacts et clients. Productivité plus élevée. Collaboration meilleure et plus rapide. Chance minimale que les prospects passent entre les mailles du filet. Moins de processus manuels ; moins de dépendance au papier et aux feuilles de calcul.
Notre outil de suivi des offres et tableau de bord du pipeline de vente vous donnent une vue complète de vos activités de vente. Sachez où se trouve chaque client dans le cycle de vente, la taille de l'offre, l'historique des contacts et les informations sur les concurrents pour aider à créer des messages CRM plus efficaces. Les rapports et tableaux de bord fournissent une lecture facile et précise de tout ce qui se passe.
Le tableau de bord CRM est personnalisable et configurable pour que vous puissiez voir toutes vos tâches importantes, événements, réunions et plus en temps réel sur la page d'accueil principale du système. Quand vous vous connectez, le tableau de bord fournit une vue personnalisable de vos informations de prospects de vente et de service client, marketing et plus. Vous pouvez personnaliser le tableau de bord CRM pour inclure les campagnes de courriel, vues de planning, vues de tâches et votre liste d'appels.
Vous pouvez développer des campagnes marketing ciblées basées sur les profils et l'historique des clients. Exécutez des campagnes de courriel autour de promotions et opportunités sensibles au temps avec un courriel illimité. Suivez le marketing en temps réel, concentrez-vous et améliorez la qualité de votre génération de prospects. Les campagnes d'impression, SMS, appels et courriel sont toutes incluses. Utilisez notre fonctionnalité Promotions pour suivre la fidélité et donner des avantages aux clients.
Le suivi des tâches, problèmes et ventes vous donne une visibilité complète sur le temps que vous et vos membres d'équipe passez sur toute offre ou problème. Intégrer les éléments de travail dans Free CRM permet aux équipes de mieux conclure les affaires et résoudre les problèmes. La direction obtient la visibilité dont elle a besoin sur la qualité, la satisfaction et la réactivité, et votre groupe est plus organisé, concluant les affaires et gérant le support client du début à la fin.
Notre outil de suivi des offres et tableau de bord du pipeline de vente vous donnent une vue complète de toutes vos activités de vente. Sachez où se trouve chaque client dans le cycle de vente, la taille de l'offre, l'historique des contacts et les informations sur les concurrents pour aider à créer des messages CRM plus efficaces. Les rapports et tableaux de bord fournissent une lecture facile et précise de tout ce qui se passe.
Free CRM dispose de fonctionnalités robustes de suivi d'appels, planification d'appels et automatisation qui le distinguent. La plupart des autres systèmes CRM n'ont pas de script d'appel puissant, suivi, planification et rapports avec des fonctionnalités détaillées de centre d'appels.
Free CRM supporte les campagnes de publipostage et fusion de courrier en utilisant notre intégration avancée Microsoft Word, qui vous permet de créer des modèles Word personnalisés puis de faire des envois en masse ou des campagnes de publipostage en utilisant les données du CRM qui se fusionnent avec vos modèles Word. Vous voulez étendre vos campagnes aux SMS, ou avez-vous besoin d'envoyer des messages à des groupes en utilisant SMS ? C'est facile avec Free CRM avec les options de campagne marketing SMS.
Free CRM peut vous alerter des réunions et événements à venir via courriel, SMS ou pop-ups d'écran. Vous pouvez définir des alertes de nombreuses façons différentes en utilisant différentes règles d'action, comme quand de nouvelles données sont saisies, éditées ou supprimées ; vos membres d'équipe peuvent obtenir des alertes instantanées et des mises à jour du CRM. Utiliser notre système d'alertes basé sur des règles peut tenir les gestionnaires et vendeurs au courant des derniers événements dans le système CRM. D'autres alertes et rappels puissants, comme les rappels de tâches ou rappels de calendrier, peuvent alerter vous, l'équipe et même les contacts externes avec les dernières informations.
Les formulaires sont des questionnaires et enquêtes de réponses et peuvent aussi être des scripts d'appels où les données peuvent être expliquées et saisies par votre personnel de vente ou de support. Vous pouvez aussi distribuer les formulaires aux clients via une URL vers une page web pour obtenir les commentaires des clients. La création de formulaires et d'enquêtes est naturelle avec notre constructeur de formulaires, créant des "Formulaires Assistant" - formulaires multi-pages qui sont faciles à suivre et compléter.
Free CRM peut importer et exporter des données comme tout autre programme, donc que vous utilisiez Excel, CSV ou ayez une ancienne base de données ACT à convertir, il est facile d'utiliser notre fonctionnalité d'importation simple pour apporter vos nouvelles informations. Faites-vous quelque chose de complexe, comme importer des données relationnelles personnalisées comme Salesforce ou tout autre CRM ? Il est facile de migrer même les systèmes d'entreprise ; Free CRM peut gérer plus que simplement importer vos anciennes feuilles de calcul Excel. Bien sûr, vous pouvez exporter à tout moment depuis Free CRM ; désignez simplement le type de format de fichier et délimiteur ou vos paramètres de fichier.
Nos fonctionnalités de rapports vous permettent d'évaluer l'efficacité de votre solution logicielle et à quel point votre personnel de vente complète le cycle de vente. Vous pouvez aussi exécuter des rapports qui suivent l'utilisation du système pour chacun de vos membres d'équipe, vous permettant de voir où une formation supplémentaire est nécessaire ou une personnalisation supplémentaire dans l'application pour que votre équipe puisse utiliser l'outil plus efficacement et facilement en ce qui concerne votre fonctionnement commercial régulier.
Free CRM vous permet d'exporter des données à tout moment, et vous pouvez obtenir un instantané complet de toutes vos données à tout moment. Les clients de l'édition professionnelle ont aussi la commodité d'un clic d'une fonction de sauvegarde complète, qui compresse toutes les données de votre CRM en un fichier facile. Nous avons aussi une fonctionnalité de sauvegarde d'un clic pour le référentiel de documents, donc tous vos fichiers et documents essentiels peuvent être téléchargés et sauvegardés en une étape facile. Free CRM utilise aussi le chiffrement SSL 128-bit de niveau militaire standard de l'industrie et a les centres de données les plus sécurisés au monde.
Free CRM fonctionne parfaitement sur les téléphones et tablettes directement prêt à l'emploi, mais nous recommandons de télécharger les applications Free CRM. Tout ce que vous devez faire est d'ouvrir votre App Store. Free CRM fonctionne parfaitement sur les tablettes aussi. Facilitez-vous la tâche en ajoutant un signet ou raccourci de téléphone mobile, et vous pouvez toujours accéder au CRM de n'importe où sur n'importe quel appareil.
Un calendrier de groupe CRM gratuit est un excellent moyen de gérer et voir votre horaire et les activités programmées quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles de vos employés et réunions clients, appels et tout le reste. Vous pouvez suivre les événements à venir, définir des rappels, créer des tâches et saisir des notes, attacher des fichiers aux activités de calendrier, associer les entrées de calendrier avec un ou plusieurs contacts, et assigner des tâches à un ou plusieurs collègues.
L'application CRM gratuite est disponible dans le magasin d'applications Android et permet à vous et votre équipe de gérer toutes vos informations depuis n'importe quel appareil mobile ; le logiciel CRM fonctionne optionnellement avec le calendrier de votre appareil mobile, les contacts et plus.
Obtenez l'application Free CRM dans le magasin d'applications Apple et obtenez vos données en déplacement, iPad ou iPhone ; vous pouvez aussi synchroniser votre calendrier mobile, contacts et accéder à tout dans le CRM.
Nous fournissons une intégration avec Zapier et aussi une API REST pour les utilisateurs Pro. Utilisez Zapier pour connecter le CRM à WordPress, Slack ou n'importe quoi d'autre. Zapier peut intégrer Free CRM à tout autre système ou outil.
Vous pouvez ajouter votre compte professionnel WhatsApp pour profiter de la messagerie texte intégrée et des appels WhatsApp. Vous pouvez même utiliser l'IA dans le CRM pour activer les chats IA WhatsApp.
Ajoutez FreeCRM.com comme fonctionnalité sur Facebook Meta pour une intégration facile entre vos comptes professionnels et Free CRM.
Suivez tout et tweetez, planifiez et intégrez des campagnes alimentées par CRM avec Twitter en utilisant notre intégration CRM. Ajoutez plusieurs comptes corporatifs Twitter et automatisez et planifiez des campagnes.
Sécurisées et rapides dans le monde entier, vos données sont en sécurité et hébergées exclusivement chez Amazon AWS. FreeCRM.com est hébergé sur AWS depuis 2012 et est globalement rapide et 100% fiable.
Ajoutez votre Google pour bénéficier d'une fonctionnalité CRM encore plus performante avec votre calendrier, vos contacts, Gmail, etc. Le CRM gratuit transforme votre Google Espace de travail en un outil puissant grâce à l'automatisation des courriels et des calendriers.
Avec Free CRM, vous pouvez intégrer directement votre QuickBooks compte. Profitez des puissantes fonctions CRM gratuites entièrement intégrées à votre système de gestion de la relation client. Quickbooks en ligne.