Les affaires sont suivies en fonction de leur statut, qui indique l'étape à laquelle se trouve le client dans le flux d'affaires. Par exemple, s'il a reçu un devis, une estimation, un bon de commande ou si une facture et une commission sont dues. L'ensemble des caractéristiques des affaires vous permet de voir si les quotas sont respectés et d'identifier de nouvelles opportunités chez les clients nouveaux ou existants.
Pipeline fournit des tableaux, des rapports, des diagrammes et des graphiques montrant les résultats de votre équipe de vente et de votre campagne. En saisissant des produits et des services et en suivant les pistes, vous pouvez :
Créer une vue d'ensemble de votre processus de vente
Analyser les progrès d'une campagne, d'un cycle ou d'un employé donné
Quantifier le succès de vos ventes dans le temps
Le suivi des affaires apporte également de la cohésion aux personnes qui soutiennent vos ventes. Le personnel du support et des services peut collaborer tout au long du cycle de vente afin de démontrer et d'assurer le succès de l'équipe dans la vente et le service à vos clients. Désormais, les services et l'assistance peuvent aider à conclure des ventes bloquées dans le pipeline en démontrant leur valeur pour votre organisation.
Vous voulez que tout le monde vende mieux ? Free CRM peut vous aider à conclure des affaires plus rapidement et à tout suivre. Des entreprises de toutes tailles utilisent Free CRM pour les aider au quotidien..
La gestion des castings de support client signifie rendre les clients heureux. Free CRM rend vos représentants heureux aussi, en gardant tout le monde à jour et en fermant plus de tickets plus rapidement..
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Les avantages du CRM en nuage sont les suivants : installation sans tracas, accès transparent, facilité d'utilisation, prix abordable, niveaux de sécurité élevés, fonctionnement fiable, flexibilité, compatibilité améliorée, etc. Le CRM en nuage peut être facilement intégré à d'autres applications ou logiciels, comme la messagerie électronique, etc..
Nos outils de reporting CRM permettent aux chefs d'entreprise et autres décideurs d'accéder rapidement et facilement aux informations dont ils ont besoin, exactement quand ils en ont besoin. FreeCRM présente des avantages qui permettent de perfectionner le processus de reporting. Les outils de reporting de Free CRM offrent un reporting complet et adéquat, tout en donnant aux clients la possibilité de personnaliser le reporting pour qu'il réponde mieux à leurs propres besoins..