Vous avez besoin d'un lieu unique pour gérer les patients et les autres informations liées aux soins de santé conformément à l'médical et aux exigences actuelles en matière de redondance des données, de sécurité et de plans de reprise et de continuité des activités qui doivent être mis en place. En exploitant notre cloud dans les installations Amazon AWS au sein des meilleurs centres de données du monde, FreeCRM offre une sécurité et une tranquillité d'esprit inégalées. Les systèmes CRM conformes à la loi médical peuvent aider votre cabinet à atteindre un haut niveau d'efficacité et de satisfaction des patients. S'inscrire Dans le secteur de la santé, les cabinets médicaux sont de plus en plus contraints d'améliorer les soins et l'expérience des patients tout en se conformant à des réglementations strictes. Un système de gestion de la relation client (CRM) est un outil qui peut aider les cabinets médicaux à atteindre ces objectifs. Dans cet article, nous verrons comment un cabinet médical peut utiliser un système CRM pour gérer les informations relatives aux patients, améliorer l'efficacité et garantir la conformité avec les réglementations médical. Un système de gestion de la relation client (CRM) offre un lieu unique pour gérer les patients et les autres informations liées aux soins de santé. Il s'agit notamment des coordonnées, des antécédents médicaux, de la prise de rendez-vous et des informations relatives à la facturation. En utilisant un système CRM, les cabinets médicaux peuvent facilement accéder aux informations sur les patients et les mettre à jour, ce qui élimine la nécessité de disposer de plusieurs sources de données et réduit le risque d'erreurs. L'une des considérations les plus importantes pour un cabinet médical est la sécurité des données des patients. La réglementation médical exige que les données des patients soient sécurisées et confidentielles. Un système de gestion de la relation client conforme à l'médical peut contribuer à garantir que votre cabinet répond à ces exigences. En fonctionnant sur le cloud dans les installations d'Amazon AWS au sein des meilleurs centres de données du monde, FreeCRM offre une sécurité et une tranquillité d'esprit inégalées. Il garantit que les données de vos patients sont sécurisées et accessibles uniquement par le personnel autorisé. L'utilisation d'un système CRM gratuit peut aider les cabinets médicaux à atteindre un haut niveau d'efficacité et de satisfaction des patients. En rationalisant les processus et en automatisant les tâches, les cabinets médicaux peuvent améliorer leurs flux de travail et réduire le temps et les efforts nécessaires à la gestion des données des patients. Un système CRM peut également aider les cabinets médicaux à gérer les rendez-vous plus efficacement, en réduisant les temps d'attente et en améliorant l'expérience globale du patient. Un autre avantage clé de l'utilisation d'un système CRM gratuit est qu'il peut aider les cabinets médicaux à se conformer à la réglementation médical. Un système de gestion de la relation client conforme à la médical comprend des fonctions telles que le cryptage des données, les contrôles d'accès et les pistes d'audit. Ces fonctions permettent de garantir la sécurité des données des patients et d'en limiter l'accès au seul personnel autorisé. Outre la gestion des données relatives aux patients, un système CRM gratuit peut également aider les cabinets médicaux à gérer leurs efforts de marketing. En suivant les interactions et les préférences des patients, les cabinets médicaux peuvent créer des campagnes de marketing et des promotions ciblées qui ont plus de chances de trouver un écho auprès de leurs patients. Cela peut contribuer à améliorer la rétention et la fidélité des patients. Notre système CRM gratuit peut aider les cabinets médicaux à gérer les données des patients, à améliorer l'efficacité et à garantir la conformité avec les réglementations médical. Il fournit une source unique de vérité pour les données des patients, rationalise les flux de travail et améliore l'expérience des patients. En choisissant un système CRM conforme à la norme médical, les cabinets médicaux peuvent s'assurer que les données des patients sont sécurisées et confidentielles, et que leur cabinet est conforme à la réglementation.
Nous avons beaucoup de clients dans le secteur de l'assurance, en particulier dans le domaine des régimes d'assurance maladie. En les aidant à mettre en œuvre et à gérer leurs environnements CRM, nous nous sommes familiarisés avec la loi médical (Health Insurance Portability and Accountability Act) et les problèmes qu'elle peut poser à toute personne qui tente de gérer un système dans lequel les règles médical s'appliquent..
Ce désir accru d'une expérience numérique s'accompagne toutefois d'un besoin accru de sécurité des informations de santé protégées (PHI). Vous devez donc vous assurer que votre système de gestion de la relation client (CRM) est conforme à la loi médical, afin que les données de vos clients soient aussi sûres que possible.
Un CRM conçu exclusivement pour le secteur de la santé prend en compte les besoins uniques des organismes de santé. Plutôt que de facturer des frais supplémentaires pour des fonctionnalités de base dont les organismes de santé ont besoin, un CRM spécifique au secteur de la santé est conçu dès le départ pour ingérer et organiser rapidement les informations cliniques et commerciales, afin que toutes les parties prenantes aient une vue d'ensemble de chaque relation entre le prestataire et le patient.
Un CRM spécifique au secteur de la santé favorise une activation plus rapide que les CRM génériques - quelques semaines au lieu de plusieurs années - et peut avoir un impact presque immédiat sur des initiatives importantes telles que l'utilisation du sang et des tests, la gestion de la qualité et l'augmentation des ventes et des contacts.
Capacités de collaboration : Les courriels, les textes et les appels sont tous liés à des cas et à des activités dans le CRM et suivis de manière sécurisée et conforme à la médical. Analyse en temps réel : Des tableaux de bord et des rapports en temps réel donnent aux gestionnaires une vue holistique et à 360 degrés des opérations et permettent aux dirigeants de rester au fait des mesures et des problèmes critiques.