Remettre au client un formulaire d'évaluation de la qualité
Remettez à votre personnel des questionnaires et des scripts
Créer des enquêtes personnalisées pour les ventes, le marketing et la satisfaction de la clientèle
En utilisant des formulaires en ligne, vous pouvez gagner du temps en envoyant de multiples courriels et messages téléphoniques qui peuvent prendre des semaines ; il suffit d'envoyer un lien à votre client potentiel ou à votre client actuel, et vous pouvez facilement qualifier et acheminer la demande vers la solution la plus efficace. Les formulaires web/enquêtes envoient les résultats à un système de reporting, qui se présente sous la forme d'un tableau avec tous les résultats facilement affichés. Vous pouvez également exporter les résultats des formulaires d'enquête vers Excel ou un fichier séparé par des virgules pour les importer dans d'autres systèmes d'analyse ou de marketing.
Vous voulez que tout le monde vende mieux ? Free CRM peut vous aider à conclure des affaires plus rapidement et à tout suivre. Des entreprises de toutes tailles utilisent Free CRM pour les aider au quotidien..
La gestion des castings de support client signifie rendre les clients heureux. Free CRM rend vos représentants heureux aussi, en gardant tout le monde à jour et en fermant plus de tickets plus rapidement..
Automatisez les campagnes d'e-mailing avec des messages personnalisés et très ciblés provenant du CRM et des médias sociaux. Engagez vos clients comme vous ne l'avez jamais fait et gardez tout en un seul endroit..
Les avantages du CRM en nuage sont les suivants : installation sans tracas, accès transparent, facilité d'utilisation, prix abordable, niveaux de sécurité élevés, fonctionnement fiable, flexibilité, compatibilité améliorée, etc. Le CRM en nuage peut être facilement intégré à d'autres applications ou logiciels, comme la messagerie électronique, etc..
Nos outils de reporting CRM permettent aux chefs d'entreprise et autres décideurs d'accéder rapidement et facilement aux informations dont ils ont besoin, exactement quand ils en ont besoin. FreeCRM présente des avantages qui permettent de perfectionner le processus de reporting. Les outils de reporting de Free CRM offrent un reporting complet et adéquat, tout en donnant aux clients la possibilité de personnaliser le reporting pour qu'il réponde mieux à leurs propres besoins..