Conditions d'utilisation

Vos données sont TOUJOURS privées

En cliquant sur la case "J'accepte" ou en utilisant le logiciel FreeCRM.com que vous avez choisi d'acheter au cours du processus de commande et d'enregistrement (le "logiciel"), vous acceptez, au nom de l'entité qui octroie la licence du logiciel ("l'entreprise"), que l'entreprise soit liée par le présent contrat d'abonnement ("contrat") et que vous deveniez partie à ce contrat, et que vous ayez le pouvoir de lier l'entreprise. SI LA SOCIETE N'ACCEPTE PAS TOUTES LES CONDITIONS DE CET ACCORD, NE COCHEZ PAS LA CASE "J'ACCEPTE" ET NE VOUS ENREGISTREZ PAS OU N'UTILISEZ PAS LE LOGICIEL. LA SOCIETE N'EST PAS DEVENUE TITULAIRE D'UNE LICENCE ET N'EST PAS AUTORISEE A UTILISER LE LOGICIEL TANT QU'ELLE N'A PAS ACCEPTE D'ETRE LIEE PAR TOUTES CES CONDITIONS DE LICENCE. LA "DATE D'ENTRÉE EN VIGUEUR" DE CET ACCORD EST LE JOUR ET L'HEURE OÙ VOUS COCHEZ LA CASE "J'ACCEPTE".

Free CRM fournit ses services sous réserve des conditions de service suivantes ("CGS"), que nous pouvons mettre à jour de temps à autre sans préavis. La version la plus récente des CGS peut être consultée à tout moment à l'adresse suivante : http://fr.freecrm.com/terms.html

En outre, lors de l'utilisation de certains services de Free CRM, vous et Free CRM serez soumis à toutes les directives ou règles applicables à ces services qui peuvent être affichées de temps à autre. Toutes ces directives ou règles sont par la présente incorporées par référence dans les CGU. Free CRM peut également offrir d'autres services de temps à autre qui sont régis par des conditions de services différentes.

2. DESCRIPTION DU SERVICE

Free CRM fournit actuellement aux utilisateurs un accès à une riche collection de ressources CRM (gestion de la relation client) et SFA (automatisation de la force de vente), y compris divers outils et services en ligne, le contenu et la gestion des contacts à travers son réseau de propriétés (le "Service"). Vous comprenez et acceptez également que le Service peut inclure des publicités et que ces publicités sont nécessaires pour que Free CRM fournisse le Service. Vous comprenez et acceptez également que le service peut inclure certaines communications de Free CRM, telles que des annonces de service, des messages administratifs et la lettre d'information de Free CRM, et que ces communications sont considérées comme faisant partie de l'adhésion à Free CRM et que vous ne serez pas en mesure de refuser de les recevoir. Sauf indication contraire explicite, toute nouvelle fonctionnalité qui augmente ou améliore le service actuel, y compris la sortie de nouvelles propriétés de Free CRM, sera soumise aux CGU. Vous comprenez et acceptez que le Service est fourni "TEL QUEL" et que Free CRM n'assume aucune responsabilité pour l'opportunité, la suppression, la mauvaise livraison ou l'échec du stockage des communications ou des paramètres de l'utilisateur.

Vous êtes responsable de l'obtention de l'accès au service et cet accès peut impliquer des frais de tiers (tels que des frais de fournisseur d'accès à Internet ou de temps d'antenne). Vous êtes responsable de ces frais, y compris ceux liés à l'affichage ou à la diffusion de publicités. En outre, vous devez fournir et êtes responsable de tout l'équipement nécessaire pour accéder au service.

3. VOS OBLIGATIONS D'ENREGISTREMENT

En contrepartie de votre utilisation du Service, vous acceptez de : (a) fournir des informations vraies, exactes, actuelles et complètes sur vous-même comme demandé par le formulaire d'enregistrement du Service (ces informations étant les "Données d'enregistrement") et (b) maintenir et mettre à jour rapidement les Données d'enregistrement pour les garder vraies, exactes, actuelles et complètes. Si vous fournissez des informations fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, ou si Free CRM a des motifs raisonnables de soupçonner que ces informations sont fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, Free CRM a le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de refuser toute utilisation actuelle ou future du Service (ou toute partie de celui-ci).

4. CRM gratuit POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les données d'enregistrement et certaines autres informations vous concernant sont soumises à notre politique de confidentialité. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité complète à l'adresse https://fr.freecrm.com/privacy.html.

5. COMPTE DE MEMBRE, MOT DE PASSE ET SÉCURITÉ

Vous pouvez recevoir ou créer un mot de passe et une désignation de compte à l'issue de la procédure d'inscription au service. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité du mot de passe et du compte, et vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent avec votre mot de passe ou votre compte. Vous acceptez de (a) notifier immédiatement Free CRM de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité, et (b) de vous assurer que vous quittez votre compte à la fin de chaque session. Free CRM ne peut pas et ne sera pas responsable de toute perte ou dommage résultant de votre non-respect de cette section 5.

6. CONDUITE DES MEMBRES

Vous comprenez que toutes les informations et données relèvent de la seule responsabilité de la personne à l'origine de ce contenu. Cela signifie que vous, et non Free CRM, êtes entièrement responsable de tout le contenu que vous téléchargez, affichez, envoyez par courrier électronique, transmettez ou rendez disponible via le service. Free CRM ne contrôle pas le contenu affiché via le service et, en tant que tel, ne garantit pas l'exactitude, l'intégrité ou la qualité de ce contenu. Vous comprenez qu'en utilisant le Service, vous pouvez être exposé à un contenu offensant, indécent ou répréhensible. Free CRM ne sera en aucun cas responsable du contenu, y compris, mais sans s'y limiter, des erreurs ou omissions dans le contenu, ou de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation de tout contenu posté, envoyé par courrier électronique, transmis ou rendu disponible par le biais du service.

Vous acceptez de ne pas utiliser le service pour :

a. télécharger, afficher, envoyer par courrier électronique, transmettre ou mettre à disposition tout contenu illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, délictuel, diffamatoire, vulgaire, obscène, calomnieux, portant atteinte à la vie privée d'autrui, haineux, racial, ethnique ou répréhensible de quelque manière que ce soit ;

b. usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, y compris, mais sans s'y limiter, d'un responsable de Free CRM, d'un animateur de forum, d'un guide ou d'un hôte, ou déclarer faussement ou présenter de manière erronée votre affiliation avec une personne ou une entité ;

c. falsifier les en-têtes ou manipuler de toute autre manière les identifiants afin de déguiser l'origine de tout contenu transmis par l'intermédiaire du service ;

d. télécharger, afficher, envoyer par courrier électronique, transmettre ou mettre à disposition tout contenu que vous n'avez pas le droit de mettre à disposition en vertu d'une loi ou de relations contractuelles ou fiduciaires (telles que des informations internes, des informations exclusives et confidentielles apprises ou divulguées dans le cadre de relations de travail ou en vertu d'accords de non-divulgation) ;

e. télécharger, afficher, envoyer par courrier électronique, transmettre ou mettre à disposition de toute autre manière un contenu qui enfreint un brevet, une marque, un secret commercial, un droit d'auteur ou d'autres droits de propriété ("droits") d'une partie ;

f. télécharger, afficher, envoyer par courrier électronique, transmettre ou mettre à disposition de quelque manière que ce soit toute publicité non sollicitée ou non autorisée, tout matériel promotionnel, tout "courrier indésirable", tout "spam", toute "chaîne de lettres", tout "système pyramidal" ou toute autre forme de sollicitation, sauf dans les zones (telles que les salles d'achat) qui sont désignées à cet effet ;

g. télécharger, afficher, envoyer par courrier électronique, transmettre ou mettre à disposition tout matériel contenant des virus informatiques ou tout autre code informatique, fichier ou programme conçu pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel ou matériel informatique ou équipement de télécommunication ;

h. perturber le flux normal du dialogue, faire "défiler" un écran plus rapidement que les autres utilisateurs du service ne peuvent taper, ou agir d'une manière qui affecte négativement la capacité des autres utilisateurs à s'engager dans des échanges en temps réel ;

i. interférer ou perturber le service ou les serveurs ou réseaux connectés au service, ou désobéir à toute exigence, procédure, politique ou réglementation des réseaux connectés au service ;

j. violer intentionnellement ou non toute loi locale, nationale ou internationale applicable, y compris, mais sans s'y limiter, les règlements promulgués par la U.S. Securities and Exchange Commission, les règles de toute bourse nationale ou autre, y compris, mais sans s'y limiter, la New York Stock Exchange, l'American Stock Exchange ou le NASDAQ, et tout règlement ayant force de loi ;

k. collecter ou stocker des données à caractère personnel concernant d'autres utilisateurs.

Vous reconnaissez que Free CRM ne présélectionne pas le contenu, mais que Free CRM et ses représentants auront le droit (mais pas l'obligation) à leur seule discrétion de refuser ou de déplacer tout contenu disponible via le service. Sans limiter ce qui précède, Free CRM et ses représentants auront le droit de supprimer tout contenu qui viole les CGU ou qui est autrement répréhensible. Vous acceptez que vous devez évaluer et supporter tous les risques associés à l'utilisation de tout contenu, y compris toute confiance dans l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité d'un tel contenu. À cet égard, vous reconnaissez que vous ne pouvez pas vous fier à tout contenu créé par Free CRM ou soumis à Free CRM, y compris, sans limitation, les informations dans Free CRM, les tableaux de messages, les dépôts de fichiers, et dans toutes les autres parties du Service.

Vous reconnaissez et acceptez que Free CRM peut conserver le contenu et peut également divulguer le contenu si la loi l'exige ou dans la croyance de bonne foi qu'une telle conservation ou divulgation est raisonnablement nécessaire pour : (a) se conformer à la procédure légale ; (b) appliquer les CGU ; (c) répondre aux réclamations que tout contenu viole les droits des tiers ; ou (d) protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de Free CRM, de ses utilisateurs et du public.

Vous comprenez que le traitement technique et la transmission du service, y compris votre contenu, peuvent impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion.

7. AVERTISSEMENTS SPÉCIAUX POUR L'UTILISATION INTERNATIONALE

Compte tenu de la nature mondiale d'Internet, vous acceptez de vous conformer à toutes les règles locales concernant la conduite en ligne et le contenu acceptable. En particulier, vous acceptez de vous conformer à toutes les lois applicables à la transmission de données techniques exportées des États-Unis ou du pays dans lequel vous résidez.

8. LE CONTENU SOUMIS OU MIS À DISPOSITION POUR ÊTRE INCLUS DANS LE SERVICE

Free CRM ne revendique pas la propriété du contenu que vous soumettez ou rendez disponible pour inclusion dans le service. Le seul contenu que vous nous soumettez et que nous pouvons utiliser comprend le nom de votre société ou de votre individu et la marque correspondante, le logo ou l'identité de la marque pour notre propre utilisation dans notre matériel de marketing, qui peut inclure des communiqués de presse, des études de cas ou tout autre matériel promotionnel que nous pouvons publier dans le cadre de la commercialisation de notre produit et de votre société en tant que notre client ou client. Vous accordez par la présente à Free CRM le droit d'utiliser votre habillage commercial, vos logos, vos marques et vos noms commerciaux dans le but spécifique de commercialiser les services, ce qui peut également inclure toutes les interviews, les comptes personnels, les conversations téléphoniques, les courriels ou toute autre communication que vous faites avec notre société dans le cadre de votre utilisation du service.

9. INDEMNITÉ

Vous acceptez d'indemniser et de tenir Free CRM, et ses filiales, affiliés, dirigeants, agents, co-branders ou autres partenaires, et employés, à l'écart de toute réclamation ou demande, y compris les frais d'avocat raisonnables, faite par un tiers en raison de ou découlant du contenu que vous soumettez, affichez, transmettez ou rendez disponible par le biais du service, votre utilisation du service, votre connexion au service, votre violation des CGU, ou votre violation de tout droit d'autrui.

10. PAS DE REVENTE DU SERVICE

Vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter à des fins commerciales toute partie du service, l'utilisation du service ou l'accès au service.

11. PRATIQUES GÉNÉRALES CONCERNANT L'UTILISATION ET LE STOCKAGE

Vous reconnaissez que Free CRM peut établir des pratiques générales et des limites concernant l'utilisation du Service, y compris, sans limitation, le nombre maximum de jours pendant lesquels les messages électroniques, les messages sur le tableau d'affichage ou tout autre contenu téléchargé seront conservés par le Service, le nombre maximum de messages électroniques qui peuvent être envoyés à partir de ou reçus par un compte sur le Service, la taille maximum de tout message électronique qui peut être envoyé à partir de ou reçu par un compte sur le Service, la taille maximale de tout message électronique qui peut être envoyé ou reçu par un compte sur le Service, l'espace disque maximal qui sera alloué sur les serveurs de Free CRM en votre nom, et le nombre maximal de fois (et la durée maximale pour laquelle) vous pouvez accéder au Service dans une période de temps donnée. Vous acceptez que Free CRM ne soit pas responsable de la suppression ou de l'incapacité à stocker les messages et autres communications ou tout autre contenu conservé ou transmis par le Service. Vous reconnaissez que Free CRM se réserve le droit de déconnecter les comptes qui sont inactifs pendant une période de temps prolongée. Vous reconnaissez également que Free CRM se réserve le droit de modifier ces pratiques générales et ces limites à tout moment, à sa seule discrétion, avec ou sans préavis.

12. MODIFICATIONS DU SERVICE

Free CRM se réserve le droit à tout moment et de temps en temps de modifier ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, le Service (ou toute partie de celui-ci) avec ou sans préavis. Vous acceptez que Free CRM ne soit pas responsable envers vous ou envers un tiers pour toute modification, suspension ou interruption du Service.

13. ABONNEMENTS PAYANTS

Pour la durée de la Période d'abonnement de la Société (définie comme mensuelle, au prorata) et sous réserve du paiement par la Société des Frais d'abonnement (mensuels, au prorata), Free CRM Inc. (ci-après " FreeCRM ") accorde à la Société : 1) le droit non exclusif, non transférable et non susceptible de faire l'objet d'une sous-licence d'utiliser et de modifier le Logiciel uniquement pour l'utilisation interne du Logiciel par la Société et limité au nombre d'utilisateurs de l'abonnement pour lequel la Société a payé les frais applicables ; 2) le droit de recevoir une assistance conformément aux Services d'assistance standard.

Pendant toute la durée de ce Contrat, la Société accorde à FreeCRM.com une licence non transférable et non exclusive pour reproduire et afficher les logos, marques, noms commerciaux et autres éléments d'identification similaires de la Société afin que FreeCRM.com puisse se référer à la Société en tant qu'utilisateur du Logiciel si FreeCRM.com le souhaite, par exemple sur le site Internet FreeCRM.com, dans les communiqués de presse et dans d'autres documents marketing.

FreeCRM.com se réserve le droit à tout moment de facturer ou de modifier les frais d'accès à des parties ou à la totalité de tout ou partie des Services. Si, à tout moment, FreeCRM.com exige des frais pour l'un des Services, vous serez informé raisonnablement à l'avance de ces frais et de la possibilité d'annuler votre adhésion avant que ces frais ne soient imposés. Si vous choisissez de ne pas payer ces frais, FreeCRM.com aura le droit de cesser de vous fournir ce Service.

La Société doit payer à FreeCRM.com un montant spécifié sur le site Web de FreeCRM.com pour le nombre d'Utilisateurs d'abonnement que la Société maintient mensuellement, au prorata par jour ("Frais d'abonnement"). La Société doit payer les frais d'abonnement applicables pour la période initiale de la période d'abonnement à la date d'entrée en vigueur ou le premier de chaque mois. La Société effectuera les paiements futurs des frais pour tous les utilisateurs de l'abonnement dus en vertu des conditions du présent Accord pour les périodes de renouvellement à chaque anniversaire d'un (1) mois de la date d'entrée en vigueur, au prorata mensuel. Tous les frais payés à FreeCRM.com ne sont pas remboursables. FreeCRM.com se réserve le droit de modifier ses frais sur préavis écrit de trente (30) jours, qui peut être fourni par e-mail. En concluant cet accord, la Société accepte expressément que FreeCRM.com facture automatiquement la carte de crédit de la Société ou un autre mode de paiement à la fréquence de facturation établie par la durée de la période initiale de la Société pour les frais de renouvellement. Les frais de renouvellement seront égaux au nombre d'utilisateurs multipliés par les frais d'utilisateur de l'abonnement alors en vigueur au prorata des jours. La Société accepte de fournir à FreeCRM.com des informations de facturation et de contact complètes et exactes et de mettre à jour toutes les informations de facturation lorsqu'elles changent. En cas de facturation par FreeCRM.com, les paiements de ces factures sont dus immédiatement. FreeCRM.com peut résilier le présent contrat et/ou l'accès de la Société à l'abonnement si les informations de facturation ou de contact sont fausses, frauduleuses ou invalides ou pour toute autre raison. La Société paiera également toutes les taxes, y compris les ventes, l'utilisation, la propriété personnelle, la valeur ajoutée, l'accise, les frais de douane, les droits d'importation, les droits de timbre et toutes les autres taxes et droits similaires, y compris les pénalités et les intérêts, imposés par toute entité gouvernementale fédérale, étatique, provinciale ou locale des États-Unis ou toute entité gouvernementale non américaine sur les transactions envisagées par le présent accord.

Société

Pendant toute la durée de cet Accord, l'Entreprise doit payer à FreeCRM.com une redevance pour tous les abonnements des Utilisateurs d'abonnement supplémentaires de la période de facturation précédente au prorata (" Utilisateur d'abonnement supplémentaire "). Les frais de l'utilisateur d'abonnement supplémentaire seront évalués au taux mensuel alors en vigueur, et seront dus et payables à la date d'anniversaire de la Société à partir de la date d'entrée en vigueur et seront calculés au prorata par jour pour coïncider avec les utilisateurs d'abonnement initial.

FreeCRM.com peut résilier cet accord et/ou l'accès de l'Entreprise au Service de sorte que le Service cessera de fonctionner pour le non-paiement par l'Entreprise des frais en souffrance. La Société peut également prélever des frais de retraitement de carte de crédit, des frais d'activation, des frais de réactivation, des frais dus à des cartes expirées ou refusées autres que ceux indiqués et peut également émettre des prélèvements ou des frais sur les soldes impayés égaux ou supérieurs à n'importe lequel des frais standard. La Société peut également facturer aux clients des frais supplémentaires en cas de rétrofacturation ou d'autres frais frauduleux qui peuvent entraîner des frais supplémentaires à la discrétion de la Société. La Société accepte que FreeCRM.com puisse débiter les frais impayés de la carte de crédit de la Société ou facturer autrement la Société pour les frais impayés ainsi que prélever des frais pour le traitement répété et les frais de rétrofacturation, le cas échéant. FreeCRM.com aura droit au remboursement de tous les frais de recouvrement raisonnables encourus en raison des soldes impayés, y compris les frais de traitement de la carte de crédit, les frais de retraitement, les frais de rétrofacturation et d'autres frais de pénalité.

13. RÉSILIATION

Vous acceptez que Free CRM puisse, dans certaines circonstances et sans préavis, résilier immédiatement votre compte Free CRM, toute adresse e-mail associée, et l'accès au Service. La cause d'une telle résiliation comprendra, mais ne sera pas limitée à, (a) des violations ou des violations des CGU ou d'autres accords ou directives incorporés, (b) des demandes par les forces de l'ordre ou d'autres organismes gouvernementaux, (c) une demande de votre part (suppressions de compte auto-initiées), (d) l'interruption ou la modification matérielle du Service (ou toute partie de celui-ci), (e) des questions ou des problèmes techniques inattendus, et (f) des périodes prolongées d'inactivité, et (g) toute raison quelle qu'elle soit. La résiliation de votre compte Free CRM comprend (a) la suppression de l'accès à toutes les offres du Service, y compris, mais sans s'y limiter, Free CRM, (b) la suppression de votre mot de passe et de toutes les informations, fichiers et contenus associés à ou dans votre compte (ou toute partie de celui-ci), et (c) l'interdiction d'utiliser le Service à l'avenir. En outre, vous acceptez que toutes les résiliations pour cause seront faites à la seule discrétion de Free CRM et que Free CRM ne sera pas responsable envers vous ou un tiers pour toute résiliation de votre compte, toute adresse e-mail associée, la suppression des données ou l'accès au Service.

14. RELATIONS AVEC LES ANNONCEURS

Votre correspondance ou vos relations d'affaires avec, ou la participation aux promotions des annonceurs trouvés sur ou à travers le Service, y compris le paiement et la livraison de biens ou de services connexes, et tous les autres termes, conditions, garanties ou représentations associés à de telles relations, sont uniquement entre vous et un tel annonceur. Vous acceptez que Free CRM ne soit pas responsable de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit encouru à la suite de telles transactions ou de la présence de tels annonceurs sur le service.

15. LINKS

Le Service peut fournir, ou des tiers peuvent fournir, des liens vers d'autres sites Web ou ressources. Parce que Free CRM n'a aucun contrôle sur ces sites et ressources, vous reconnaissez et acceptez que Free CRM n'est pas responsable de la disponibilité de ces sites ou ressources externes, et n'approuve pas et n'est pas responsable du contenu, de la publicité, des produits ou d'autres matériaux sur ou disponibles à partir de ces sites ou ressources. En outre, vous reconnaissez et acceptez que Free CRM ne sera pas responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou supposé être causé par ou en relation avec l'utilisation ou la confiance dans un tel contenu, des biens ou des services disponibles sur ou par le biais d'un tel site ou ressource.

16. Free CRM'S PROPRIETARY RIGHTS

Vous reconnaissez et acceptez que le service et tout logiciel nécessaire utilisé en relation avec le service ("logiciel") contiennent des informations exclusives et confidentielles qui sont protégées par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle et d'autres lois. Vous reconnaissez et acceptez également que le contenu contenu dans les publicités des sponsors ou les informations qui vous sont présentées par le biais du Service ou des annonceurs est protégé par des droits d'auteur, des marques de commerce, des marques de service, des brevets ou d'autres droits de propriété et des lois. Sauf autorisation expresse de Free CRM ou des annonceurs, vous acceptez de ne pas modifier, louer, prêter, vendre, distribuer ou créer des œuvres dérivées basées sur le Service ou le Logiciel, en tout ou en partie.

Free CRM vous accorde un droit et une licence personnels, incessibles et non exclusifs d'utiliser le code objet de son Logiciel sur un seul ordinateur, à condition que vous ne copiez pas (et n'autorisiez pas un tiers à le faire), ne modifiez pas, ne créez pas d'œuvre dérivée, ne faites pas d'ingénierie inverse, n'assemblez pas ou ne tentez pas de découvrir le code source, ne vendez pas, ne cédez pas, ne concédez pas de sous-licence, n'accordez pas de sûreté ou ne transférez pas de quelque manière que ce soit tout droit sur le Logiciel. Vous acceptez de ne pas modifier le logiciel de quelque manière ou sous quelque forme que ce soit, ni d'utiliser des versions modifiées du logiciel, y compris (sans limitation) dans le but d'obtenir un accès non autorisé au service. Vous vous engagez à ne pas accéder au Service par un autre moyen que par l'interface qui vous est fournie par Free CRM pour l'accès au Service.

17. EXCLUSION DE GARANTIE

VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE :

a. VOTRE UTILISATION DU SERVICE EST À VOTRE SEUL RISQUE. LE SERVICE EST FOURNI "TEL QUEL" ET "TEL QUE DISPONIBLE". Free CRM décline expressément toute garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de violation des droits de propriété intellectuelle.

b. Free CRM ne garantit pas que (i) le service répondra à vos exigences, (ii) le service sera ininterrompu, ponctuel, sûr ou exempt d'erreurs, (iii) les résultats pouvant être obtenus par l'utilisation du service seront exacts ou fiables, (iv) la qualité des produits, services, informations ou autres éléments achetés ou obtenus par vous par l'intermédiaire du service répondra à vos attentes, et (V) toute erreur dans le logiciel sera corrigée.

c. TOUT MATÉRIEL TÉLÉCHARGÉ OU OBTENU D'UNE AUTRE MANIÈRE PAR L'UTILISATION DU SERVICE EST FAIT À VOTRE PROPRE DISCRETÉ ET À VOS RISQUES ET VOUS ÊTES EXCLUSIVEMENT RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE À VOTRE SYSTÈME INFORMATIQUE OU DE TOUTE PERTE DE DONNÉES RÉSULTANT DU TÉLÉCHARGEMENT DE TOUT MATÉRIEL DE CE TYPE.

Aucun conseil ni aucune information, qu'ils soient oraux ou écrits, obtenus par vous auprès de Free CRM ou par l'intermédiaire ou à partir du service, ne sauraient créer une quelconque garantie qui ne soit pas expressément énoncée dans les CGU.

18. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

Vous comprenez et acceptez expressément que Free CRM NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, INCIDENTS, SPÉCIAUX, CONSÉQUENTS OU EXEMPLAIRES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, Dommages pour perte de profits, de bonne volonté, d'utilisation, de données ou d'autres pertes intangibles (même si Free CRM a été informé de la possibilité de tels dommages), résultant de : (i) l'utilisation ou l'incapacité d'utiliser le service ; (ii) le coût de la fourniture de biens et services de remplacement résultant de tout bien, donnée, information ou service acheté ou obtenu ou de messages reçus ou de transactions conclues par l'intermédiaire ou à partir du service ; (iii) l'accès non autorisé ou l'altération de vos transmissions ou données ; (iv) les déclarations ou comportements de tout tiers sur le service ; ou (v) toute autre question relative au service.

19. EXCLUSIONS AND LIMITATIONS

CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU LA LIMITATION OU L'EXCLUSION DE LA RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS. PAR CONSÉQUENT, CERTAINES DES LIMITATIONS SUSMENTIONNÉES DES ARTICLES 17 ET 18 PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

20. SPECIAL ADMONITION FOR SERVICES RELATING TO FINANCIAL MATTERS

Si vous avez l'intention de créer ou de rejoindre un service, de recevoir ou de demander des nouvelles, des messages, des alertes ou d'autres informations du service concernant des sociétés, des cours de bourse, des investissements ou des valeurs mobilières, veuillez relire les articles 17 et 18 ci-dessus. En outre, pour ce type d'informations en particulier, l'expression "Que l'investisseur prenne garde" est appropriée. Le Service est fourni à des fins d'information uniquement, et aucun contenu inclus dans le Service n'est destiné à des fins de négociation ou d'investissement. Free CRM et ses concédants ne sont pas responsables de l'exactitude, de l'utilité ou de la disponibilité des informations transmises ou mises à disposition via le Service, et ne sont pas responsables des décisions de négociation ou d'investissement prises sur la base de ces informations.

21. AVIS

Les notifications vous sont adressées soit par courrier électronique, soit par courrier postal. Le service peut également vous informer des modifications apportées aux CGU ou à d'autres questions en affichant des avis ou des liens vers des avis qui vous sont destinés de manière générale sur le service.

22. INFORMATIONS SUR LES MARQUES

Free CRM, FreeCRM.com, freeSFA, SFA ASP, SFA SFA, SFA CRM, marques déposées et marques de service, ainsi que d'autres logos Free CRM et noms de produits et de services sont des marques déposées de Free CRM Inc. (les "Marques Free CRM"). Sans l'autorisation préalable de Free CRM, vous acceptez de ne pas afficher ou utiliser de quelque manière que ce soit les marques de Free CRM.

23. Droits d'auteur et agents de droits d'auteur

Free CRM respecte la propriété intellectuelle d'autrui et nous demandons à nos utilisateurs de faire de même. Si vous pensez que votre travail a été copié d'une manière qui constitue une violation des droits d'auteur, ou que vos droits de propriété intellectuelle ont été violés d'une autre manière, veuillez fournir à l'agent des droits d'auteur de Free CRM les informations suivantes :

1. une signature électronique ou physique de la personne autorisée à agir au nom du titulaire du droit d'auteur ou d'un autre droit de propriété intellectuelle ;

2. une description de l'œuvre protégée par le droit d'auteur ou de toute autre propriété intellectuelle qui, selon vous, a été violée ;

3. une description de l'endroit où se trouve sur le site le matériel que vous prétendez être en infraction ;

4. votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique ;

5. une déclaration de votre part indiquant que vous pensez de bonne foi que l'utilisation contestée n'est pas autorisée par le détenteur des droits d'auteur, son agent ou la loi ;

6. une déclaration de votre part, sous peine de parjure, selon laquelle les informations ci-dessus dans votre avis sont exactes et que vous êtes le titulaire du droit d'auteur ou de la propriété intellectuelle ou que vous êtes autorisé à agir au nom du titulaire du droit d'auteur ou de la propriété intellectuelle.

L'agent de Free CRM pour l'avis de réclamation de droits d'auteur ou d'autres violations de la propriété intellectuelle peut être contacté comme suit :

Par courrier:
Agent de notification c/o Free CRM Inc.
3053 Filmore St. Ste. 299
San Francisco, CA 94123
Par téléphone:+1 415-200.2844 By email: [email protected]

24. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Les CGU constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Free CRM et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord antérieur entre vous et Free CRM. Vous pouvez également être soumis à des conditions supplémentaires qui peuvent s'appliquer lorsque vous utilisez des services affiliés, du contenu de tiers ou des logiciels de tiers. Les CGU et la relation entre vous et Free CRM sont régies par les lois de l'État de Californie, sans tenir compte des conflits de dispositions légales. Vous et Free CRM acceptez de vous soumettre à la juridiction personnelle et exclusive des tribunaux situés dans le comté de Santa Clara, Californie. Le fait que Free CRM n'exerce pas ou n'applique pas un droit ou une disposition des CGU ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Si une disposition des CGU est jugée invalide par un tribunal compétent, les parties conviennent néanmoins que le tribunal devrait s'efforcer de donner effet aux intentions des parties telles que reflétées dans la disposition, et les autres dispositions des CGU restent en vigueur et de plein effet. Vous acceptez qu'indépendamment de tout statut ou loi contraire, toute réclamation ou cause d'action découlant de ou liée à l'utilisation du service ou des CGU doit être déposée dans un délai d'un (1) an après la naissance de ladite réclamation ou cause d'action, sous peine d'être définitivement prescrite.

Les titres des sections des CGU ne sont donnés qu'à titre indicatif et n'ont aucun effet juridique ou contractuel.

25. VIOLATIONS

Veuillez signaler toute violation des CGU à [email protected].